在你要接触客户前，你一定要对走访的客户情况了解。你只有了解的越多，成功的机率就会越高。

    通过几年的工作经验，将我认为走访客户前应做到的几点与同仁们共同探讨、学习，有不足之处还望提出宝贵的意见。

1、          了解客户本人的情况。如客户的籍贯、爱好、家庭背景、社会关系等。

2、          了解客户所经营的企业的情况。主要了解销量、价格、与同类产品比较有什么优势，社会对此企业的评价，企业的知名度、美誉度。

3、          了解客户最近的状况。如：工作是否顺利、业绩是否突出。

4、          准备一套最得体，最有说服力的台词，不同客户区别对待。

①、     见面的台词：开场白； ②、介绍媒体的台词  ③、反对问题的应对台词  ④、对一些情况的了解和见解的台词。

如何做到以上几点呢？对于了解客户：可以翻阅能反映该企业情况的书籍和文件，通过人际关系打听。观看该企业的网站、宣传栏、橱窗、墙报、简报等。对于台词：可以两人对练，也可以在小组会上练。让大家提提意见，然后找小一点的企业试试、检验效果是否好，看还需要怎么完善、或应新增那些卖点。经过多方面的实践、努力、去寻找突破口。在最短的时间内说服客户，达到自己的目的。

     走访客户前你的准备越充分、越细致、你的结果就会越好，千万不要忽视，好的准备就是成功的开始。

王新华